|
|
|
1 域管理员能够作为一个普通用户登录吗？
当然可以，从普通用户的登录入口登录即可。如果您希望顺利使用普通用户的功能，则需要阅读《CSmail for Unix用户使用手册》。
|
|
2 为什么所有的用户都无法登录登录邮件系统？
首先，以root用户登录到系统中，停止csmail服务
# /etc/init.d/csmail.rc stop
这种情况的原因可能有三种：
1. 系统突然掉电或意外宕机造成数据cache的损坏。解决方法：删除 /db/acd与 /opt/foundir/ldap/var/openldap-data目录下以__（双下划线）开头的文件，并重新启动csmail。
#/etc/init.d/csmail.rc stop
# cd /db/acd
# rm -f __*
# cd /opt/foundir/ldap/var/openldap-data
# rm -f __*
# /etc/init.d/csmail.rc start
2. /var/log/及/var/adm/目录下存在大量大的日志文件，耗尽/var分区的磁盘空间（如 maillog、maillog1、mailog2……等文件），使得邮件系统无法启动。解决方法：删除日志文件，并重新创建新的空日志文件，启动csmail。
# cd /var/log
# rm -f maillog maillog1 maillog2 maillog3 maillog4 maillog5
mailog6 maillog7
# touch maillog maillog1 maillog2 maillog3 maillog4 maillog5
mailog6 maillog7
3. mailman目录下存在大量的小文件或零字节文件，耗尽分区的 i-node 节点。解决方法：进入 manilman目录删除所有的文件，重新启动csmail。
# cd /var/mailman
# rm -fr ./mailman/*
|
|
3 使用Webmail系统报错：错误的用户名或密码，这是怎么回事？
首先请尝试使用邮件地址全拼作为用户名，例如julia@csmail.com.cn，其次，要注意密码中字母的大小写，对服务器是不一样的。
|
|
4 我忘记密码了，怎么办？
请找到您的系统管理员或者邮件运营商，并按照它们的要求提供个人身份信息，则它们会将您的邮箱密码更改并通知您，您可以打开浏览器，使用这个密码登录邮箱，点击左侧功能区“配置”功能选项，点击“修改密码”，然后按照提示将密码改成您私有的即可。
|
|
5 使用域管理，系统报错：该网页已经超时，请重新登录是怎么回事？
域管理Web界面设置了超时机制，当您在离开电脑，忘记关闭域管理窗口，只要达到设定的超时门限，别人也无法从中窃取您的管理员权限。
|
|
6 作为域管理员，我忘记管理员密码了，怎么办？
作为域管理员，您的角色很重要，所以请牢记您的密码，并需要定期修改密码以保证您的管理员身份的安全性。如果万一您忘记密码，请找到您的系统管理员或者邮件运营商，并按照它们的要求提供个人身份信息，则它们会将您的邮箱密码更改并通知您，您可以打开浏览器，使用这个密码登录邮箱，点击左侧功能区“配置”功能选项，点击“修改密码”，然后按照提示将密码改成您私有的即可。
|
|
7 怎样保证密码安全？
密码的安全，除了使用HTTPS保证传输过程中防止窃听之外，还有防止别人的猜测，这种猜测可以是电脑做的，所以不要掉以轻心。为了防止恶意猜测，请不要将密码设置成您或您熟悉人的生日，姓名，不要使用英文单词，长度至少8位。密码要有字母和数字的混合。举例：mBbi18yo，您自己知道，这是“my
Brother’s baby is 18 years old”的含义。
|
|
8 意外宕机后，用户的密码都变成了批量加入时的初始密码，怎么办？
系统突然掉电或意外宕机造成数据文件cache的损坏。解决方法：停止csmail的服务，删除/db/acd与/opt/foundir/ldap/var/openldap-data目录下以__（双下划线）开头的文件，并重新启动csmail。
#/etc/init.d/csmail.rc stop
# cd /db/acd
# rm -f __*
# cd /opt/foundir/ldap/var/openldap-data
# rm -f __*
#/etc/init.d/csmail.rc start
|
|
9 添加用户后，新用户无法web方式登录系统？
入/mss/user 目录下相应用户的主目录——如：/mss/user/0/86/23/admin@root.domain，
用 ls -l 察看用户的Maildir的文件属主，如果不是csmail：foundir，则用命令：chown csmail:foundir
-R Maildir 改变。
察看/var/www/cgi-bin/wmaila的用户属主是否为csmail:foundir，如果不是，修改为csmail:foundir，并用命令
chmod 把权限位设置位 6755，相应的命令为：
chmod 6755 /var/www/cgi-bin/wmaila
|
|
10 为什么我可以用OE等客户端收发信件，但是web方式不能登录？
如果用户修改了系统文件的属主或者权限，就会出现此类问题。如web登录的cgi-bin程序（/var/www/cgi-bin/）的用户属主是csmail，但是如果被更改为其他用户，就会出现不能以web方式登录的现象。
3.11
|
|
11 我在web登录时默认的超时时间时多少？
默认的软超时是40分钟。在你没有任何操作的时候，40分钟以后，系统就会要求重新登录。
|
|
12 我使用Webmail的时候，系统报错：该网页已经超时，请重新登录，这是怎么回事？
Webmail中设置了超时机制，当您在网吧等共用电脑的场所，忘记关闭Webmail窗口，只要达到设定的超时门限，别人也无法从中窃取您的邮箱中的资料。
|
|
13 用户的ID和密码的长度有什么限制？
用户名（ID）最大长度为20个ASCII字符，密码最大长度为8个字符，超过8个字符的部分将被忽略。
|
|
14 在使用WEB方式进入免费信箱时，每次输入用户名，密码就自动出现了，不想让密码自动出现怎么办？
IE5有自动记忆用户名和密码的功能，如果您启用了这项功能，则可以方便您的使用；但是您要确保您的电脑的安全，因为别人打开您的电脑，就可以用同样的方法登录您的邮箱。如果您想清除密码，可以在IE菜单“工具”——“Internet选项”——“内容”——“个人信息”——“自动完成”中，清除IE密码的历史记录。
|